Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Логистическая Группа «М» (далее - Оператор).

Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://lgm-nvr.ru/ (далее - Сайт), а также к информации, получаемой при оказании логистических, транспортно-экспедиционных, складских и иных услуг и при взаимодействии с клиентами и контрагентами.

1. Сведения об Операторе

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Логистическая Группа «М» (ООО «ЛГМ»)
ИНН: 2315219640
КПП: 231501001
ОГРН: 1212300007215
Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Карла Маркса, д. 6, оф. 305
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Леднева, д. 5, строение 4, оф. 2-4
Адрес электронной почты: sales@lgm-nvr.ru
Телефон: 8 (800) 600-22-92

2. Основные понятия, используемые в Политике

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор - ООО «Логистическая Группа «М», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители.
Cookie - небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет на устройстве пользователя и считывает при последующих посещениях.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе статьи 6, 9, 10, 11 и 12;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»;
Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;
Федеральный закон от 03.08.2018 № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» и Таможенный кодекс Евразийского экономического союза;
Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и Налоговый кодекс Российской Федерации в части сроков хранения документов;
заключённые с субъектом договоры, а также согласие субъекта на обработку его персональных данных;
учредительные документы Оператора и локальные акты Оператора.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект, либо для осуществления прав и законных интересов Оператора, либо для исполнения возложенных на Оператора законом обязанностей.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители и пользователи Сайта;
клиенты и потенциальные клиенты Оператора, а также их представители и контактные лица (для клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
грузоотправители, грузополучатели и иные участники перевозки, персональные данные которых передаются Оператору клиентом (заказчиком) в объёме, необходимом для оказания услуг;
контрагенты, поставщики, перевозчики, иные партнёры и их представители;
работники Оператора и лица, претендующие на трудоустройство.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

4.1. Данные третьих лиц, передаваемые клиентом

При оказании логистических и транспортно-экспедиционных услуг клиент (заказчик) может передавать Оператору персональные данные третьих лиц: грузоотправителей, грузополучателей, водителей, контактных лиц на складах и в портах. Передавая такие данные, клиент подтверждает, что получил от соответствующих лиц согласие на передачу и обработку их персональных данных Оператором либо имеет иное законное основание для такой передачи. Оператор обрабатывает данные третьих лиц исключительно в объёме и в целях, необходимых для исполнения договора с клиентом. Указанные лица вправе обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики.

5. Цели обработки персональных данных и категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

обработка заявок, запросов и обращений, поступающих через формы Сайта, по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Обрабатываются: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения;
заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров на оказание услуг (международные перевозки, внутрипортовое экспедирование, складские услуги, таможенное оформление, автодоставка грузов, экспортные операции, закупка и поставка товаров). Обрабатываются: фамилия, имя, отчество, должность, наименование организации, контактные данные, реквизиты, сведения, необходимые для оформления перевозочных и таможенных документов;
подготовка и направление коммерческих предложений, расчётов и тарифов;
информирование клиентов об услугах, статусе заказов, акциях и изменениях условий обслуживания;
ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение требований законодательства;
рассмотрение обращений субъектов и подготовка ответов на них;
обеспечение работы Сайта, его улучшение, сбор обезличенной статистики посещаемости. Обрабатываются: cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, источники переходов, действия на Сайте.

Оператор не обрабатывает персональные данные избыточно по отношению к заявленным целям.

6. Принципы и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях. Обрабатываются только те данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. При обработке обеспечиваются точность данных, их достаточность, а при необходимости и актуальность. Хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам и поручать им обработку в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 5. Передача осуществляется на условиях соблюдения конфиденциальности и безопасности данных. Категории третьих лиц:

поставщик услуг хостинга и размещения Сайта;
операторы связи и сервисы IP-телефонии;
сервисы мессенджеров WhatsApp и Telegram, используемые для связи с клиентами;
перевозчики, экспедиторы, складские операторы, портовые и стивидорные компании, привлекаемые для исполнения договоров;
таможенные представители и иные участники таможенных операций;
кредитные организации и банки в части расчётов;
органы государственной власти, в том числе таможенные и налоговые органы, в случаях и в порядке, установленных законодательством.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с оказанием услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача персональных данных

В связи с оказанием услуг по международным перевозкам, организации экспорта и взаимодействием с иностранными контрагентами, а также при использовании мессенджеров WhatsApp и Telegram, возможна трансграничная передача персональных данных. Передача осуществляется в объёме, необходимом для исполнения договора, стороной которого является субъект, либо на основании согласия субъекта.

До начала трансграничной передачи Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять такую передачу в порядке, предусмотренном статьёй 12 Закона № 152-ФЗ. Оператор принимает меры к тому, чтобы иностранные получатели обеспечивали адекватный уровень защиты передаваемых данных.

9. Сроки хранения персональных данных

данные из заявок и обращений потенциальных клиентов хранятся до достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия;
данные клиентов по заключённым договорам хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения в целях бухгалтерского и налогового учёта, а также исполнения требований таможенного законодательства;
данные, содержащиеся в перевозочных и таможенных документах, хранятся в сроки, установленные таможенным законодательством Российской Федерации и Евразийского экономического союза;
данные, обрабатываемые при использовании cookie и систем аналитики, хранятся в соответствии с настройками соответствующих сервисов;
при отзыве согласия и отсутствии иных правовых оснований обработки данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.

10. Порядок обеспечения безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
ограничение и разграничение доступа сотрудников к персональным данным;
применение средств защиты информации, антивирусной защиты и парольной защиты;
обеспечение защищённого хранения материальных носителей с персональными данными;
ознакомление сотрудников с требованиями законодательства и локальных актов о персональных данных.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном Законом № 152-ФЗ;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

12. Порядок рассмотрения запросов субъектов

Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных, в том числе об их уточнении, блокировании, удалении, а также об отзыве согласия, направляются Оператору по адресу электронной почты sales@lgm-nvr.ru или по почтовому адресу: г. Новороссийск, ул. Леднева, д. 5, строение 4, оф. 2-4.

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (фамилия, имя, отчество, контактные данные), а также суть обращения. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

13. Сведения об ответственном за обработку персональных данных

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к ответственному за организацию обработки персональных данных Оператора по адресу электронной почты sales@lgm-nvr.ru или по телефону 8 (800) 600-22-92 .

14. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

Дата последней редакции: 24 июня 2026 г.